AFFINER

rechercher une formation

FERMER
Formations AFNOR Compétences Nouveau

Auditeurs internes ISO 9001 : pratiques et méthodes version 2015

Objectifs

Ce parcours de formations vous permet d’assimiler les nouvelles exigences 2015 de la norme ISO 9001 pour les intégrer dans le déroulement de vos audits, spécifiquement dans le contexte de votre entreprise.

Ce parcours de formations est constitué de plusieurs étapes : préparation, e-learning, formation présentielle et évaluation, ainsi qu’une journée optionnelle de mise en pratique.

Pour télécharger notre offre packagée, cliquez-ici.

Prérequis

Cette formation s’adresse à toute personne connaissant déjà la norme ISO 9001 v.2008 et la méthodologie d’audit, souhaitant intégrer les nouvelles exigences de la version 2015 dans l’audit qualité interne. Il est préférable d’avoir une première connaissance de la version 2015 de l’ISO 9001. A défaut, les stagiaires doivent suivre l’e-learning proposé par AFNOR Compétences.

Pour l’examen de certification de personnes, des pré-requis spécifiques sont demandés.

1 - Préparez votre formation à distance

Un parcours e-learning en 5 modules pour faire le point, à votre rythme, sur les principales évolutions de la norme ISO 9001 v.2015.


2 - Contenu technique de la formation présentielle 

Jour 1 - Identifier les nouvelles exigences de l’ISO 9001 v.2015

  • Comprendre le contexte de l’évolution de la norme
  • S’approprier la structure HLS (High Level Structure)
  • Connaître les principes fondamentaux et le vocabulaire
  • Comprendre les évolutions, les nouvelles exigences de l’ISO 9001 v.2015 et leur esprit
    • Contextualiser les enjeux : contexte, parties intéressées, domaine d’application
    • Lier le SMQ à la stratégie de l’entreprise : approches risques et opportunités, leadership
    • Chaîne de valeur et maîtrise des prestataires
    • Amélioration des performances et reporting
  • Identifier leurs impacts sur le système existant


Jour 2 - Adopter les bonnes méthodes et prendre du recul nécessaire pour un audit interne à valeur ajoutée

  • Rappel des étapes clés de la méthodologie d’audit
  • Impacts des exigences sur les pratiques d’audit
  • Détermination des exigences applicables à un champ déterminé :
    • Analyse des rapports d’audit existants : reformulation avec les exigences v. 2015
    • Analyse de la cartographie des processus ou du programme d’audit
  • Mise en activité sur des cas réels de l’entreprise sur le questionnement, les formulations et les postures de questionnement
  • Capitalisation des bonnes pratiques


3 - Approche pédagogique

Ateliers « Méthodes et Outils » pour faire évoluer vos pratiques d’audit

  • Pédagogie appuyée sur l’analyse des outils actuels et du système de management de la qualité existant
  • Mises en activité sur des cas réels de l’entreprise sur le questionnement, les formulations et les postures de production des constatations
  • Exemples d’outils pour intégrer plus rapidement les méthodes
  • Partage d’expériences et capitalisation de bonnes pratiques

Une formation adaptable selon les enjeux de l’entreprise


4 - Journée optionnelle : Mise en situation pratique

  • Des exercices de mise en situation réelle et des analyses de cas issus de votre entreprise
  • Mise en œuvre opérationnelle des connaissances acquises
  • Nouvelles postures pour apporter une plus grande valeur ajoutée à l’audit interne


5 - Examen de certification (optionnel)

Cet examen donne lieu à un certificat délivré par AFNOR Certification. Il permet d'apporter la preuve de votre expertise et savoir-faire en matière d'audit suivant les nouveaux concepts de l’ISO 9001 v. 2015. Des pré-requis spécifiques sont demandés.

Les stagiaires ne remplissant pas ces pré-requis pourront valider leur formation via une Attestation d’Acquis de Formation délivrée par AFNOR Compétences.

Une ingénierie pédagogique pensée pour être totalement modulable : en fonction du niveau du groupe et de vos enjeux, vous pourrez identifier avec le consultant-formateur les points sur lesquels vous devez passer plus de temps ou au contraire, ceux qui sont déjà acquis. Il vous sera alors possible, sans changer la cohérence d’ensemble, de faire une rapide révision d’une notion, ou de la travailler en profondeur à travers un atelier dédié.

Toute personne qui souhaite intégrer les nouvelles exigences des normes dans l’audit qualité interne :

 

  • auditeurs qualité internes
  • directeurs et responsables
  • techniciens et animateurs qualité

 

  • Révision des normes ISO 9001 et ISO 14001 : L’essentiel des versions 2015 au format PDF
  • Boite à outils : Une clé USB reprenant les principaux outils et modèles de documents utilisés lors de la formation (Rapport d’audit, Exemple d’identification des enjeux, Tableau d’analyse des attentes des parties intéressées, Exemple d’analyse des risques et opportunités, Modèle de plan de communication, Exercices sur le plan d’audit, le guide d’audit, et la rédaction d’un écart, Un QCM d’évaluation et son corrigé)
  • Le Memento « Réussir un audit » : 10 fiches au format poche pour vous accompagner lors de vos audits

Certificats

Ce programme propose un test de connaissances validé par une attestation d'acquis de formation.

Demande de devis

Exportez cette fiche formation

Partagez sur les réseaux sociaux

Contexte

La date de fin de validité de votre certificat ISO 9001:2008 est limitée à septembre 2018.
Anticipez votre renouvellement et formez vos auditeurs internes dès aujourd’hui !

Pour aller plus loin

Vous pouvez réaliser une demande de formation intra-entreprise entièrement personnalisée.

Formateur

Cette formation est animée par des intervenants ayant une expérience terrain éprouvée des audits version 2015.