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Gestion des connaissances organisationnelles

Objectifs

A l'issue de cette formation, vous serez capable de:

  • comprendre les exigences de la norme ISO 9001 v.2015 relatives aux connaissances organisationnelles
  • les interpréter pour intégrer les exigences dans votre système de management de la qualité.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

1 - Comprendre la notion de « connaissances »

  • La signification de « connaissances » dans le cadre d'un système de management de la qualité (SMQ)
  • Les natures des connaissances organisationnelles
  • Les différences avec la gestion des compétences


2 - Approfondir les exigences en matière de connaissances organisationnelles

  • Les exigences de la norme ISO 9001 v.2015
  • Les modalités de mise en oeuvre


3 - Partager des pistes de réflexion sur la gestion des connaissances organisationnelles

  • L'existant dans votre SMQ
  • Les éléments complémentaires à mettre en oeuvre
  • Mise en pratique de l'approche par les outils et de l'approche par les activités
  • Utilisation de techniques de valorisation de l'existant

Tout professionnel ayant une responsabilité dans le SMQ

  • Responsables qualité
  • Directeurs qualité
  • Animateurs qualité.

ILE DE FRANCE:

LYON:
  • Code C5015
  • Tarif: 695€ HT
    Durée : 1 jour
  • M'inscrire

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Dates et lieux à sélectionner

ILE DE FRANCE
LYON

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Formateur

Formateur expert en qualité, auteur d'ouvrages sur la thématique