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Auditeur ICA qualité : devenir auditeur tierce partie

Contexte

Formation enregistrée par l'ICA sous la référence QUAL-002

Pour connaître le code CPF de votre branche et/ou de votre région, 235560 ou suivez ce lien (et cliquez sur "éligibilité au compte personnel de formation").

Objectifs

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de système de management de la qualité
  • Passer l'examen ICA : la formation est un prérequis pour devenir auditeur ICA Qualité
  • Candidater pour devenir auditeur tierce partie : rendez-vous sur le site dédié du groupe AFNOR

Prérequis

Formation : la formation nécessite d'avoir réalisé les exercices transmis par mail avant la formation.

Certification : les prérequis ICA sont disponibles sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org.

Vous pouvez choisir de passer l'examen dans les 6 mois maximum après la fin de votre formation. Suite à votre inscription à la formation, nous vous indiquerons comment saisir votre dossier pour la validation de vos prérequis et renseigner votre choix de date d'examen.

MODULE 1 - Vidéos

  • Comprendre les étapes de la méthodologie d'audit et les pièges à éviter

 

MODULE 2 - Présentiel

Les concepts de l'audit

  • Comprendre la définition et les objectifs de l'audit
  • Connaître les différentes phases et les différents types d'audit
  • Maîtriser les compétences et la déontologie de l'auditeur
  • Connaître les normes ISO 19011 et ISO 17021


La préparation

  • Définir les objectifs
  • Collecter les documents de référence
  • Réaliser le pré-audit documentaire
  • Élaborer le guide d'audit
  • Construire le plan d'audit


La réalisation

  • Animer la réunion d'ouverture
  • Examiner la situation
  • Observer, rechercher des preuves, recouper des informations, constater
  • Valider les écarts avec les audités, les évaluer par rapport aux objectifs en fonction des risques
  • Formaliser et classer les constatations (non-conformités, points forts...)

 

Le comportement et la communication

  • Mettre en oeuvre une stratégie de questionnement
  • Connaître les méthodes de questionnement et de reformulation
  • Adopter une attitude de compréhension (bienveillance et neutralité)
  • Appréhender la communication verbale et non verbale
  • Adopter les bonnes attitudes comportementales face à l'audité
  • Prendre des notes fidèles


La conclusion

  • Préparer et animer la réunion de clôture
  • Structurer, rédiger et diffuser le rapport d'audit
  • Exploiter et suivre les résultats
  • L'examen ICA : connaître les épreuves et leur déroulé


L'examen de certification

  • Mises en situation sur une étude de cas (entreprise qui répond aux problématiques de l'industrie et du service)
  • Simulations de réunions d'ouverture et de clôture
  • Réalisation d'un plan d'audit
  • Préparation de la check-list d'audit
  • Formulation d'écarts, analyse de différentes situations d'audit
  • Réalisation de la revue d'un compte-rendu de revue de direction
  • 15 vidéos de moins de 2 min pour comprendre la méthodologie d'audit
  • Méthodes pédagogiques qui permettent de favoriser et d'optimiser l'acquisition des connaissance selon le mode d'apprentissage de chaque participant
  • Formation basée sur le partage des connaissances et les mises en pratiques
  • Nombreux exercices pédagogiques ludiques : jeux d'associations, quiz et QCM, jeux de réflexion, jeu d'énigmes, jeux de rôle (animation de réunion d'ouverture et de clôture...), situations d'audit
  • Nombreux outils proposés : check-list pour auto-évaluation (réunion d'ouverture), exemples de fiche d'écart, rapport d'audit?

Tout professionnel souhaitant certifier ses compétences d'auditeur et devenir Auditeur ICA Qualité.

Les normes ISO 9001, ISO 9000 et ISO 17021-3


ILE DE FRANCE:
  • Module 1: 01 janv 2019 - 01 mai 2020
    Module 2: 04 mars 2019 - 08 mars 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 01 mai 2020
    Module 2: 01 avr 2019 - 05 avr 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 01 mai 2020
    Module 2: 13 mai 2019 - 17 mai 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 03 juin 2019 - 07 juin 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 24 juin 2019 - 28 juin 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 01 mai 2020
    Module 2: 15 juil 2019 - 19 juil 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 01 mai 2020
    Module 2: 09 sept 2019 - 13 sept 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 07 oct 2019 - 11 oct 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 25 nov 2019 - 29 nov 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 09 déc 2019 - 13 déc 2019


LYON:
  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 13 mai 2019 - 17 mai 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 18 nov 2019 - 22 nov 2019


MONTPELLIER:
  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 01 juil 2019 - 05 juil 2019

Thèmes liés à cette formation

Partenaires

ICA Cette formation est référencée par AFNOR Certification et permet de s'inscrire à l'examen de certification de personnes.

Important

Cette formation nécessite un investissement personnel important de la part du stagiaire. De plus, il est recommandé de connaître le fonctionnement d'un système qualité et de posséder une bonne maîtrise de la norme ISO 9001. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez suivre la formation "Norme ISO 9001 v.2015 : comprendre les exigences" code C0093

  • Code C0013
  • Formation seule:
    2470€ HT
    Durée : 5 jours
  • Formation + examen ICA: 3160€ HT
    Durée : 5 jours
  • M'inscrire

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ILE DE FRANCE
  • Module 1: 01 janv 2019 - 01 mai 2020
    Module 2: 04 mars 2019 - 08 mars 2019

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    Module 2: 01 avr 2019 - 05 avr 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 01 mai 2020
    Module 2: 13 mai 2019 - 17 mai 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 03 juin 2019 - 07 juin 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 24 juin 2019 - 28 juin 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 01 mai 2020
    Module 2: 15 juil 2019 - 19 juil 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 01 mai 2020
    Module 2: 09 sept 2019 - 13 sept 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 07 oct 2019 - 11 oct 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 25 nov 2019 - 29 nov 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 09 déc 2019 - 13 déc 2019

LYON
  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 13 mai 2019 - 17 mai 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 18 nov 2019 - 22 nov 2019

MONTPELLIER
  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 01 juil 2019 - 05 juil 2019

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Déroulement de l'examen

Un auditeur en système de management de la qualité souhaitant s'engager dans une démarche de certification de ses compétences doit vérifier qu'il correspond aux prérequis suivants :
  • Formation initiale : niveau IV (baccalauréat ou équivalent) Niveau II (Bac +3 ou équivalent)
  • Expérience professionnelle : 5 ans dont 2 ans dans des activités liées au management de la qualité, 4 ans dont 2 ans dans des activités liées au management de la qualité
  • Formation : formation à l'audit de 35 heures minimum et réalisée dans les 3 années précédant la candidature
  • Expérience pratique : l'expérience d'audit peut être acquise à la suite de l'évaluation de vos compétences. Au minimum 4 audits complets dans le domaine de la qualité dont au moins 2 audits complets ISO 9001 ou au minimum 10 jours d'audits complets sur site dans le domaine de la qualité dont au moins 2 audits complets ISO 9001

Au programme de l'examen

Vous pouvez choisir de passer l'examen "auditeur ICA qualité" dans les 6 mois maximum après la fin de votre formation.

 

 

Formateur

La  formation est animée par un formateur auditeur certifié ICA et qualifié par AFNOR Compétences.