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Formation metier certifiante Formations éligibles CPF

Auditeur qualité fournisseur : maîtriser les spécificités de l'audit fournisseur pour évaluer leurs performances

Contexte

La formation est éligible au CPF pour toutes les régions et toutes les branches professionnelles avec le code CPF 205946. Pour plus d'informations, suivez ce lien (et cliquez sur "éligibilité au compte personnel de formation")

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Maîtriser toutes les étapes pour conduire un audit fournisseur
  • Identifier les risques liés à la relation client-fournisseur
  • Replacer l’audit dans le processus achats

Prérequis

Certification : plus d’informations sur les prérequis de certification sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org.

1 - Le contexte

  • Comprendre les rôles et responsabilités des acteurs
  • Maîtriser les définitions et les objectifs
  • Connaître les différents types d?audit et ce qui les déclenche
  • Positionner l?audit dans l?évaluation du fournisseur et au regard de l?ISO 9001:2015
  • Prendre en compte des risques liés au fournisseur dans le processus de référencement
  • Savoir qui auditer, pourquoi, à quelle fréquence, comment et pendant combien de temps


2 - Les spécificités de l?audit fournisseur

  • Mandater un audit
  • Récolter les informations nécessaires pour analyser l?entité à auditer
  • Élaborer le plan d?audit et le guide d?entretien pour mesurer la conformité, l'efficacité et évaluer la performance
  • Réaliser un échantillonnage
  • Conduire les réunions d?ouverture et de clôture
  • Synthétiser et formuler des constatations
  • Suivre les actions à entreprendre par le fournisseur


3 - Le comportement et la déontologie

  • Connaître les règles de savoir-être
  • Favoriser les relations mutuellement bénéfiques
  • Appréhender la culture et la langue pour les audits à l?étranger
  • Mener des réunions dans des contextes particuliers
  • Maîtriser les techniques de communication
  • Découvrir les principaux écueils à éviter


4 - Module optionnel : Examen de certification

  • Vous pouvez choisir de passer l?examen « Auditeur seconde partie / fournisseur » en fin d?après-midi du dernier jour de la formation
  • L?examen dure 1h et est un Questionnaire à Choix Multiples (QCM). Voir sur certification.afnor.org

Cette formation est enregistrée sur la Liste Nationale Interprofessionnelle (LNI) et est donc reconnue par toutes les branches professionnelles et par toutes les régions.

  • Nombreux jeux pédagogiques : jeux de mimes, jeux d'énigmes, jeux d'association
  • Vidéo « 25 minutes dans la vie d'un auditeur » pour visualiser les différentes étapes de l'audit, avec des saynètes sur chacune des étapes de l'audit
  • Mises en situation avec identification des axes de progrès pour chaque stagiaire
  • Nombreux outils directement réutilisable : guide de questions pertinentes, grille d'auto-évaluation, modèles de guide d'entretien et de rapport d'audit

Tout professionnel souhaitant réaliser des audits seconde partie (audit fournisseur) : Auditeurs / Responsables et techniciens qualité / Responsables qualité fournisseur / Responsables achats / Acheteurs…


ILE DE FRANCE:
  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 12 mars 2019 - 14 mars 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 03 juin 2019 - 05 juin 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 02 juil 2019 - 04 juil 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 27 août 2019 - 29 août 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 01 oct 2019 - 03 oct 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 12 nov 2019 - 14 nov 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 10 déc 2019 - 12 déc 2019


LYON:
  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 13 mai 2019 - 15 mai 2019

Partenaires

Formation AFNOR Certification de personne Cette formation est référencée par AFNOR Certification et permet de s'inscrire à l'examen de certification de personnes. Pour plus d'informations, consultez le site www.boutique-certification-personnes.afnor.org.

Important

  • La formation s'adresse à des personnes qui ont une connaissance de l'ISO 9001:2015
  • Si vous avez choisi de passer l'examen AFNOR Certification, attention l'inscription à l'examen doit se faire au minimum 15 jours avant le début de la session de formation. L'examen se déroulera le dernier jour de la formation aux horaires indiqués dans la convocation à l'examen que vous recevrez
  • Code C0132
  • Formation seule:
    1740€ HT
    Durée : 3 jours
  • Formation + examen AFNOR Certification: 2165€ HT
    Durée : 3 jours
  • M'inscrire

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Dates et lieux à sélectionner

ILE DE FRANCE
  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 12 mars 2019 - 14 mars 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 03 juin 2019 - 05 juin 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 02 juil 2019 - 04 juil 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 27 août 2019 - 29 août 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 01 oct 2019 - 03 oct 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 12 nov 2019 - 14 nov 2019

  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 10 déc 2019 - 12 déc 2019

LYON
  • Module 1: 01 janv 2019 - 31 déc 2019
    Module 2: 13 mai 2019 - 15 mai 2019

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Au programme de l'examen

Un auditeur qualité fournisseur souhaitant s'engager dans une démarche de certification de personnes doit vérifier qu'il correspond aux prérequis suivants :
  • Formation initiale : Niveau IV (baccalauréat ou équivalent)
  • Expérience professionnelle : 2 ans
  • Expérience dans le domaine : contribution à un système qualité en place quelle que soit la fonction occupée au sein d'un organisme
  • Formation : formation auditeur qualité fournisseur de 21 heures minimum réalisée dans les 3 années précédant la candidature

Formateur

Formation conçue et animée par des formateurs et auditeurs qualifiés par AFNOR Compétences.