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Formation metier certifiante

Devenir le référent bientraitance dans son établissement social, médico-social ou sanitaire

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Déployer et animer une culture de la bientraitance au sein de leur structure
  • Appliquer les méthodes et outils pour exercer les missions du Référent Bientraitance
  • Piloter une démarche d’amélioration continue

Prérequis

Cette formation n’est accessible qu’aux personnes dont les prérequis seront validés par AFNOR Certification.

Certification : plus d’informations sur les prérequis de certification et dossier de candidature sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org

1 - Appréhender le contexte législatif et réglementaire

  • Le cadre juridique et questionnaire de bientraitance de l’ANESM de 2010
  • La plaquette « bientraitance et maltraitance » de la HAS
  • La procédure de signalement de maltraitance
  • Le rôle des Agences Régionales de Santé


2 - Instaurer une culture pérenne de la bientraitance dans l’établissement

  • Un management d’établissement axé sur la bientraitance des usagers
  • La valorisation et le soutien des cadres et la communication interne


3 - Faire converger les obligations de la loi 2002-2 et la promotion de la bientraitance

  • Les Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles publiées par l’ANESM


4 - Maîtriser le rôle de Référent Bientraitance : outils et méthodes

  • Les principes de la démarche d’amélioration continue et la méthodologie de projet
  • Les missions de référent et méthodes
  • Le questionnaire bientraitance de l’ANESM


5 - Approfondir les thématiques de l’examen


6 - Examen de certification

  • Examen réalisé à 15h le dernier jour de votre formation : QCM de 2 heures
  • Pédagogie participative alternant apports théoriques et méthodologiques
  • Étude de cas, exercices pratiques, exemples concrets
  • Préparation et passage de l’examen de certification AFNOR Certification

Tout professionnel participant à la mise en place ou ayant le projet d’un plan de prévention de la maltraitance : nouveaux référents bientraitance / Directeurs / Chefs de service / Responsables qualité / Chefs de projet qualité / Cadres de santé…


ILE DE FRANCE:

Fonctions liées à cette formation

Partenaires

Formation AFNOR Certification de personne Cette formation est référencée par AFNOR Certification et permet de s'inscrire à l'examen de certification de personnes. Pour plus d'informations, consultez le site www.boutique-certification-personnes.afnor.org.

Important

Les horaires de la formation seront 9h-18h sauf le dernier jour où l’examen débutera à 15h

  • Code C1616
  • Tarif: 2800€ HT
    Durée : 4 jours
  • M'inscrire

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Formateur

Formation conçue et animée par une équipe pédagogique composée d’experts en système de Management de la Qualité dans les ESSMS.