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Manager par les processus : connaître les processus, préparer les certifications internationales CBPA® / CBPP®

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Utiliser le Guide de la Gestion des processus
  • Valider vos acquis par le passage de l’examen de certification intenationale CBPA® (Certified Business Process Associate) ou CBPP® (Certified Business Process Professional)

Prérequis

Cette formation nécessite une expérience profesionnelle en BPM (Business Process Management) de 6 mois à 1 an pour les personnes qui postulent au CBPA® et de 4 ans minimum pour les personnes qui postulent au CBPP ®.

1 - Découvrir le Guide de la Gestion des Processus

  • Introduction sur le Guide
  • Les objectifs du Guide
  • La structure du Guide
  • Les avantages du BPM


2 - Comprendre les différents chapitres du guide

  • Management des processus
  • Modélisation des processus
  • Analyse de processus
  • Conception de processus
  • Management de la performance des processus
  • Transformation des processus
  • Organisation du pilotage des processus
  • Alignement stratégique et opérationnel
  • Les technologies du BPM

EXAMEN DE CERTIFICATION

  • Sous forme de QCM, d'une durée de 2h aux dates disponibles sur: www.boutique-certification-personnes.afnor.org

Tout professionnel souhaitant acquérir la maîtrise du Guide de la Gestion des Processus, ouvrage de référence collectif et international et faire reconnaître ses compétences à travers une certification internationale : Pilotes de processus / Responsables de processus / Managers.

  • « Guide de la Gestion des Processus » (AFNOR Editions) livre de référence au plan international pour la certification

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Partenaires

Formation AFNOR Certification de personne Cette formation est référencée par AFNOR Certification et permet de s'inscrire à l'examen de certification de personnes. Pour plus d'informations, consultez le site www.boutique-certification-personnes.afnor.org.

Important

Il est recommandé de réaliser l’examen de certification après un délai complémentaire de travail d’appropriation individuel du Guide, à l’issue de la formation. Les dates pour l’examen de certification sont disponibles sur notre boutique en ligne.

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Formateur

C2P, club des Pilotes de Processus.