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Formation metier certifiante Formations AFNOR Compétences Nouveau

Lean responsable ISO 9001 : devenir le Lead'expert de la démarche

Objectifs

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Construire votre référentiel de diagnostic
  • Détecter et identifier les axes de progrès à mettre en oeuvre
  • Conduire des audits internes faisant état de la conformité à la norme ISO 9001
  • Faire émerger de nouveaux leviers de progrès pour une meilleure performance

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

E-learning ISO 9001 v.2015 (2 heures)

  • Vidéo de présentation de la norme ISO 9001 par le président de la commission française en charge de la révision de la norme
  • Les principales évolutions 2015 de la norme ISO
    • ISO 9001, contexte et domaine d'application
    • ISO 9001, les parties intéressées
    • ISO 9001, risques et opportunités
    • ISO 9001, activités opérationnelles et évaluation des performances
  • Chaque module propose un éclairage/focus sur un point clé avec quizz et illustrations
  • Quizz de fin de parcours


Module 1 (3 jours) : Le Lean Processus : Convergences Lean et ISO 9001

  • Simulation pédagogique de la démarche Lean réalisée sur des processus de production et de service
  • Découvrir l'approche Lean Processus
  • Connaître le référentiel FD X50-819 par une lecture pas à pas
    • La relation du FD X50-819 à la norme ISO 9001
  • La démarche en 10 étapes
  • Mise en oeuvre de la démarche
    • Découvrir les différents outils : cartographie, critères et matrices de choix, carte d'identité, analyses de risques, arbre de performance...


Module 2 (2 jours) : Diagnostic Lean

  • Mise en main d'un outil d'évaluation simple et efficace
  • Identifier les phases du déroulement du diagnostic
    • Définir le référentiel dédié à votre évaluation
    • L'outil de base du diagnostic : la matrice en 3D
    • Les données d'entrée : les standards du Lean (outils), les périmètres observés
    • La cotation : les critères objectifs
  • Conclure le diagnostic
  • Préparer votre prochain diagnostic
    • Construction de votre outil : référentiel, cotation
    • Votre mise en oeuvre suivant les étapes de déploiement proposées


Module 3 (3 jours) : Audit interne Lean 9001

  • L'outil Diag Flash développé par le groupe AFNOR
  • Jeu pédagogique de simulation « H2O »
  • Une étude de cas centrale et des retours d'expériences
  • Disposer des méthodes et des outils nécessaires à la réalisation d'audit interne Lean 9001
    • Déontologie de l'auditeur interne Lean 9001
    • Les 13 clés de la méthodologie d'audit adaptées à l'audit interne Lean 9001
    • Auditer avec le support-outil Diag Flash développé par le groupe AFNOR : mise en pratique
    • Partager les constats et présenter les leviers de performance


Examen de fin de formation

  • Évaluation des connaissances théoriques par un QCM
  • Évaluation des connaissances pratiques par la présentation synthétique de vos différents travaux intersessions et d'un Plan d'action personnel

La réussite aux deux évaluations vous permet d'obtenir un Certificat d'Acquis Professionnels « Lead'Expert Lean ISO 9001 »

  • Pédagogie participative alternant apports méthodologiques et mise en pratique
  • Apports techniques et méthodologiques au travers d’exercices qui favorisent les échanges entre les participants
  • Des apports techniques et méthodologiques en lien avec les référentiels ISO 19011 et FD X50-819
  • Tout professionnel en charge d’un système de management dans l’entreprise ou faisant partie d’une équipe projet d’amélioration d’un processus
  • Pilotes de processus / Responsables qualité / Responsables amélioration continue / Directeurs de production / Chefs de projet
  • La norme FD X50-819

Certificats

Vos savoir-faire et votre expérience professionnelle sont reconnus par des organismes certificateurs indépendants : ICA et IRCA pour les auditeurs, LSTI pour les spécialistes en systèmes d’information, AFNOR Certification… et valorisés par un Certificat d’Acquis Professionnels ou une certification de personnes.

Important

  • L’efficacité de cette formation nécessite que le participant ait une bonne connaissance de l’organisation de son entreprise et des outils du Lean
  • Les apports techniques et méthodologiques sont faits en lien avec les référentiels ISO 19011 et FD X50-819

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Formateur

Consultant Formateur performance et systèmes de management, Black Belt Lean Six Sigma.