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Auditeurs internes ISO 9001 & ISO 14001 : pratiques et méthodes v.2015

Contexte

La date de fin de validité de vos certificats ISO 9001 v.2008 et ISO 14001v .2004 est limitée à septembre 2018. Anticipez votre renouvellement et formez vos auditeurs internes dès aujourd’hui !

Objectifs

Ce parcours de formation vous permet d’assimiler les nouvelles exigences 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001 pour les intégrer dans le déroulement de vos audits, spécifiquement dans le contexte de votre entreprise.

Ce parcours de formation est constitué de plusieurs étapes : préparation, e-learning, formation présentielle et évaluation, ainsi qu’une journée optionnelle de mise en pratique. Pour télécharger l’ensemble du parcours, cliquez-ici

Prérequis

Cette formation s’adresse à toute personne connaissant déjà les normes ISO 9001 v.2008, ISO 14001 v. 2004 et la méthodologie d’audit, souhaitant intégrer les nouvelles exigences des versions 2015 dans l’audit qualité-environnement interne. Il est préférable d’avoir une première connaissance des versions 2015 de l’ISO 9001 et de l’ISO 14001. A défaut, les stagiaires doivent suivre l’e-learning proposé par AFNOR Compétences.

Pour l’examen de certification de personnes, des pré-requis spécifiques sont demandés.

1 - Préparez votre formation à distance

Un parcours e-learning en 9 modules pour faire le point, à votre rythme, sur les principales évolutions des normes ISO 9001 et ISO 14001 v.2015.


2 - Contenu technique de la formation présentielle  

Identifier les nouvelles exigences des normes ISO 9001 et ISO 14001 v.2015

  • Comprendre le contexte de l’évolution des normes
  • S’approprier la structure HLS (High Level Structure)
  • Connaître les principes fondamentaux et le vocabulaire
  • Comprendre les évolutions, les nouvelles exigences et l’esprit de l’ISO 9001 et de l’ISO 14001 v.2015
    • Contextualiser les enjeux : contexte, parties intéressées, domaine d’application
    • Lier le SMQE à la stratégie de l’entreprise : approches risques et opportunités, leadership
    • Chaîne de valeur, maîtrise des processus externalisés, notion de cycle de vie et analyse environnementale
    • Amélioration des performances et reporting
  • Identifier leurs impacts sur le système existant


Adopter les bonnes méthodes et prendre du recul nécessaire pour un audit interne à valeur ajoutée

  • Rappel des étapes clés de la méthodologie d’audit
  • Impacts des exigences sur les pratiques d’audit
  • Détermination des exigences applicables à un champ déterminé :
    • Analyse des rapports d’audit existants : reformulation avec les exigences v. 2015
    • Analyse de la cartographie des processus ou du programme d’audit
  • Mise en activité sur des cas réels de l’entreprise sur le questionnement, les formulations et les postures de questionnement
  • Capitalisation des bonnes pratiques


3 - Approche pédagogique

Ateliers « Méthodes et Outils » pour faire évoluer vos pratiques d’audit

  • Pédagogie appuyée sur l’analyse des outils actuels et du système de management de la qualité et de l'environnement existant
  • Mises en activité sur des cas réels de l’entreprise sur le questionnement, les formulations et les postures de production des constatations
  • Exemples d’outils pour intégrer plus rapidement les méthodes
  • Partage d’expériences et capitalisation de bonnes pratiques

Une phase de préparation permettant la personnalisation de votre formation

  • Des illustrations adaptées à votre secteur et à votre contexte
  • Une adaptation des ateliers pratiques à vos outils et à vos pratiques d'audit existantes

Une formation adaptable selon les enjeux de l’entreprise


4 - Examen de certification (optionnel)

Cet examen donne lieu à un certificat délivré par AFNOR Certification. Il permet d'apporter la preuve de votre expertise et savoir-faire en matière d'audit suivant les nouveaux concepts de l’ISO 9001 et de l’ISO 14001 v. 2015.

Des pré-requis spécifiques sont demandés. Les stagiaires ne remplissant pas ces pré-requis pourront valider leur formation via une Attestation d’Acquis de Formation délivrée par AFNOR Compétences.

Une ingénierie pédagogique pensée pour être totalement modulable : en fonction du niveau du groupe et de vos enjeux, vous pourrez identifier avec le consultant-formateur les points sur lesquels vous devez passer plus de temps ou au contraire, ceux qui sont déjà acquis. Il vous sera alors possible, sans changer la cohérence d’ensemble, de faire une rapide révision d’une notion, ou de la travailler en profondeur à travers un atelier dédié.

Toute personne qui souhaite intégrer les nouvelles exigences des normes dans l’audit qualité/environnement interne :

 

  • auditeurs qualité/environnement internes
  • directeurs et responsables
  • techniciens et animateurs qualité/environnement.

 

  • Révision des normes ISO 9001 et ISO 14001 : L’essentiel des versions 2015 au format PDF
  • Boite à outils : Une clé USB reprenant les principaux outils et modèles de documents utilisés lors de la formation (Rapport d’audit, Exemple d’identification des enjeux, Tableau d’analyse des attentes des parties intéressées, Exemple d’analyse environnementale, Exemple d’analyse des risques et opportunités, Modèle de plan de communication, Exercices sur le plan d’audit, le guide d’audit, et la rédaction d’un écart, Un QCM d’évaluation et son corrigé)
  • Le Memento « Réussir un audit » : 10 fiches au format poche pour vous accompagner lors de vos audits

Certificats

Ce programme propose un test de connaissances validé par une attestation d'acquis de formation.

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Formateur

Cette formation est animée par des intervenants ayant une expérience terrain éprouvée des audits version 2015.