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Audit interne selon la norme ISO/CEI 17020 pour les organismes d’inspection

Contexte

L'audit est un outil majeur de progrès et d'aide à la décision, à la disposition de la Direction. Il ne s'improvise pas et nécessite une approche méthodologique rigoureuse.

La nouvelle norme ISO/CEI 17020 vient d'être publiée. Cette formation vous permettra de mettre vos connaissances et vos pratiques à jour.

Objectifs

Cette formation vous permet d’acquérir une méthodologie de l'audit rigoureuse dans le respect de l'ISO 19011, de maîtriser le processus de réalisation d'un audit appliqué à la norme ISO/CEI 17020 et de savoir formuler des constats d'audit plus exploitables par les audités.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Préparer l'audit

  • Mandatement de l'audit : objectifs, référentiel et champ de l'audit
  • La notification de l'audit aux audités
  • L'analyse préliminaire des caractéristiques de l'entité à auditer sur la base de ses documents : manuel qualité et procédures
  • Élaboration d'un plan d'audit et d'un guide d'entretien adaptés à la situation auditée

Réaliser l'audit

  • Animation de la réunion d'ouverture
  • Conduite des entretiens : questionnement, reformulation
  • Les points clés de la communication en audit
  • La relation auditeurs / audités
  • Observation des documents, recoupement des informations et recueil de preuves
  • Prise de notes
  • Spécificités de l'audit ISO/CEI 17020

Conclure l'audit

  • Synthèse et formulation des constats réalisés : les règles à respecter pour libeller un écart
  • Préparation et animation de la réunion de clôture
  • Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités

 

  • Exercices et mises en application au travers d'études de cas
  • Auto-évaluation des acquis
  • Toutes personnes d'organismes d'inspection amenées de par leur fonction à réaliser des audits internes
  • Responsables qualité nouvellement en charge de piloter une équipe d'auditeurs
  • Auditeurs internes

Certificats

Ce programme propose un test de connaissances validé par une attestation d'acquis de formation.

Important

Le suivi efficace de cette formation est favorisé par une connaissance et une pratique de la norme ISO/CEI 17020. Nous vous conseillons de suivre au préalable les formations codes C1219 et C1239.

  • Code C1226
  • Formation seule:
    1950€ HT
    Durée : 4 jours
  • Formation avec attestation d'acquis: 2150€ HT
    Durée : 4 jours
  • contactez-nous

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