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Formation metier certifiante Formations éligibles CPF

Responsable qualité et contrôle interne : Réussissez vos missions grâce à des méthodes éprouvées

Contexte

AFNOR Compétences est le seul organisme à traiter dans un cycle de formation le regroupement de la qualité et du contrôle interne.
Le contenu de ce cycle vous permet de connaître parfaitement les synergies entre les deux approches. Vous intégrez facilement les connaissances indispensables en matière de contrôle interne. Vous appréhendez totalement les exigences des missions qualité. A l'issue de votre formation, vous pouvez prétendre à un pilotage global et durable des deux univers.


► Pour connaître le code CPF de votre branche et/ou de votre région, suivez ce lien (et cliquez sur "éligibilité au compte personnel de formation").

Objectifs

Le contenu de cette formation métier certifiante vous permet de connaître avec précision les synergies entre l'approche qualité et celle du contrôle interne. À l'issue de la formation, vous maîtriserez les méthodes et outils nécessaires pour développer un pilotage global et durable des deux univers.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Module 1 (2 jours) : Les fondamentaux du contrôle interne et les synergies avec la qualité

Connaître les fondamentaux du contrôle interne

  • Appréhender le contexte réglementaire du contrôle interne
  • Connaître les référentiels du contrôle interne : Coso 1, cadre de référence français
  • Identifier la valeur ajoutée d'une démarche de maîtrise des risques
  • Connaître les fondamentaux de la maîtrise des risques : Coso II, démarche ISO 9001
  • Identifier les enjeux de la fonction d'audit interne de l'entreprise

Comprendre les synergies entre contrôle interne et qualité

  • Les grandes caractéristiques des démarches qualité
  • Positionner la qualité vis-à-vis du contrôle interne
  • Comparer les différents référentiels “ISO” (9001, 9004) et les référentiels de contrôle interne
  • Comprendre la contribution de la qualité, du contrôle interne et de l'audit à la démarche de maîtrise des risques
  • Comparer l'audit interne et l'audit qualité

Travail intersession

Le travail intersession consistera à réaliser une auto-évaluation du dispositif de contrôle interne de sa propre structure.

Module 2 (4 jours) : Intégrer le contrôle interne et la qualité

Intégrer le contrôle interne et la qualité dans l'approche processus

  • Appréhender la démarche technique
  • Comprendre l'approche processus
  • Intégrer la prise en compte des risques: analyse de risques, actions de maîtrise, pilotage

Intégration du contrôle interne et de la qualité dans l'approche systémique

  • Comprendre les évolutions nécessaires au Système de management qualité pour répondre aux enjeux du contrôle interne
  • Prendre en compte les missions du Système de management qualité et du contrôle interne : management des ressources, management des processus, plan de contrôle, rapport de contrôle interne
  • Identifier les rôles et responsabilités des différents acteurs
  • Utiliser les structures pérennes de pilotage (revue de direction, revue de processus)

Intégrer le CI au sein d'un système qualité existant

  • Les étapes d'intégration
  • Les clés de succès
  • Les points de vigilance
  • La communication

Travail intersession

Rédaction d'un plan d'actions d'intégration des démarches dans sa propre entreprise.

Module 3 (2 jours) : Pilotage et amélioration d'un système

(management qualité et contrôle interne)

Améliorer le système qualité et contrôle interne

  • Piloter et améliorer le système : suivi des plans d'actions, tableaux de bord, audit interne, auto-évaluation, structures de pilotage
  • Prendre en compte les risques
  • Mettre en œuvre les actions de maîtrise

Identifier les acteurs du système qualité et contrôle interne

  • Préciser les missions du responsable qualité et contrôle interne
  • Gérer les interfaces du responsable qualité et contrôle interne avec les autres directions
  • Mettre en œuvre le pilotage transversal

Examen de fin de formation

  • Examen type QCM et questions de mises en situation

 

  • Nombreux exercices
  • Les travaux intersessions permettent un suivi et une mise en œuvre immédiate des acquis de la formation

 

Toute personne remplissant des fonctions qualité, quelle que soit sa responsabilité, et souhaitant intégrer à ses missions des éléments du contrôle interne pour animer des systèmes intégrés.

Certificats

Vos savoir-faire et votre expérience professionnelle sont reconnus par des organismes certificateurs indépendants : ICA et IRCA pour les auditeurs, LSTI pour les spécialistes en systèmes d’information, AFNOR Certification… et valorisés par un Certificat d’Acquis Professionnels ou une certification de personnes.

Important

Cette formation métier certifiante est unique sur le marché car elle est la seule à traiter le regroupement de la qualité et du contrôle interne. Les travaux personnels entre les différents modules sont coachés par le formateur ou la formatrice. Vous valorisez votre expérience en passant le certificat d’acquis professionnels.

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Mise en ligne du support de formation

Retrouvez sur votre espace stagiaire, au format électronique, les ressources documentaires transmises lors de votre formation

Pour aller plus loin

Audit contrôle interne et qualité, C0232

Nota

*SMQ : Système de Management de la Qualité

**CI : Contrôle Interne

Formateur

Cette formation est conçue et animée par des intervenants ayant une expérience éprouvée dans les démarches qualité et contrôle interne.