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Qualité dans les projets : Faire cohabiter projet, système qualité et produit/service

Contexte

Pour répondre au mieux aux attentes de ses clients, l'entreprise développe une politique et un système de management de la qualité (SMQ). Les projets développés dans ce cadre doivent mettre en œuvre les dispositions qualité aussi bien pour le produit ou le service, que pour le projet lui même.
Le but de cette formation est de comprendre les concepts de la qualité et l'assurance de la qualité, ses moyens humains et matériels, ses outils. De savoir les intégrer à la définition et à l'organisation du projet. Et de rapprocher le monde de la qualité du monde du projet.

Objectifs

Cette formation permet de comprendre les liens entre l'Assurance Qualité Projet, la qualité projet, la qualité produit/service et d’identifier les bénéfices générés par l'intégration de la qualité dans les projets. Vous pourrez ainsi déployer un plan (d'assurance) qualité projet et être un acteur efficace de votre SMQ appliqué aux projets.

Prérequis

Une connaissance préalable de la gestion de projet est recommandée (voir notre formation code C0553).

Fixer les concepts et les définitions de la qualité dans les projets

  • Qualité et assurance qualité, système et projet
  • Notions de Plan Qualité Projet, de Plan de Management de Projet et de Plan projet
  • Lien entre management de projet et processus de l'entreprise

Définir l'assurance qualité et le déroulement du projet

  • Rôle et fonctions du responsable qualité du projet
  • Activités du responsable qualité du projet

Appréhender les outils de l'assurance qualité

  • Inspections, contrôles, surveillance, lectures croisées, acceptation, dérogation, traçabilité...
  • Revues de projet
  • Audits projet

Définir et mettre en œuvre le Plan Qualité Projet

  • Contenu du Plan Qualité Projet (plan de management) et du plan d'assurance qualité
  • Les normes et références dans la qualité projet
  • Les outils au service de sa mise en œuvre : AMDEC, analyse fonctionnelle, analyse de la valeur et CCO, analyse de risques, vérification, validation, QFD, ingénierie simultanée, sûreté de fonctionnement…
  • Les normes à connaître

Adapter le Plan Qualité Projet au projet et l'optimiser

  • Exploitation des retours d'expérience du projet
  • Les pistes d'amélioration
  • Les mises en pratiques

 

  • Etudes de cas accessibles à tous servant de fil conducteur à la démarche et pouvant être adaptées au contexte de chacun
  • Pédagogie innovante basée sur la méthode agile Scrum (FormaScrum)
  • Construction par les participants du plan qualité d'un projet en cohérence avec les objectifs du projet et le système de management de la qualité de l'organisme

 

  • Chefs de projet, responsables qualité, responsables ou équipes qualité projet
  • Non-experts de la qualité projet et de l’assurance qualité projet
  • Responsables assurance qualité projet

 

Le fascicule de documentation FD ISO 10006


ILE DE FRANCE:

Certificats

Ce programme propose un test de connaissances validé par une attestation d'acquis de formation.

Important

 

  • Code C0556
  • Formation seule:
    1150€ HT
    Durée : 2 jours
  • Formation avec attestation d'acquis: 1350€ HT
    Durée : 2 jours
  • M'inscrire

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