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Lean Processus : Maîtriser les convergences Lean / ISO 9001

Contexte

La réussite de la synergie entre l’ISO 9001 et le Lean garantit la performance de votre entreprise.
La formation décrite ci-dessous vous permet de bien utiliser les bons outils au bon moment pour réussir cette synergie. Que vous soyez dans les services ou l’industrie, vous réduisez ainsi les gaspillages et gagnez en rentabilité.
La dimension ludique de notre approche pédagogique vous offre une mise en situation parfaite pour simuler un processus que vous rendez plus efficace.

Objectifs

De façon ludique, cette formation vous donne les outils et les méthodes pour réussir la synergie entre les processus du Système de Management de la Qualité mis en place et l’approche Lean. En réduisant les gaspillages et en gagnant en rentabilité, vous améliorerez la performance de votre entreprise.

Prérequis

Une connaissance de l’ISO 9001 et du système de Management de la Qualité de votre entreprise est souhaitable pour suivre efficacement cette formation.

Les processus

  • Appliquer la démarche Lean à l’approche processus
  • Comprendre les enjeux et bénéfices
  • Connaître les préalables
  • Identifier les freins et les obstacles
  • Motiver et impliquer les acteurs

Les concepts du Lean

  • Comprendre les enjeux de la synchronisation des processus : la logique du JAT (Juste à Temps)
  • Aligner les processus avec la stratégie et les objectifs de l’entreprise
  • Piloter les processus par la valeur ajoutée et définir l’arbre de performance.
  • Évaluer l’efficacité des processus
  • Connaître les principaux modes de pilotage : comités de direction et de pilotage, revue de direction et de processus, chantiers d’améliorations…
  • Identifier le rôle du pilote de processus, définir son positionnement, ses compétences techniques et comportementales

La démarche en 10 étapes

  • Identifier les activités à valeur ajoutée et à non valeur ajoutée
  • Cerner les processus clés et les interactions à synchroniser
  • Définir l’organisation et le pilotage
  • Caractériser les processus et les flux associés
  • Mettre en œuvre les chantiers d’amélioration
  • Surveiller, mesurer, analyser la performance
  • Définir les objectifs d’amélioration
  • Élaborer le plan d’actions
  • Analyser la performance améliorée
  • Standardiser et pérenniser les bonnes pratiques

Mise en œuvre de la démarche

Découvrir les différents outils : cartographie, critères et matrices de choix, carte d’identité, analyses de risques, arbre de performance…

La formation propose des apports techniques et méthodologiques, au travers d’exercices qui favorisent les échanges entre les participants. Une simulation pédagogique de la démarche Lean est réalisée au cours de la formation sur des processus de production et de service.

  • Directeurs qualité
  • Responsables qualité
  • Pilotes ou propriétaires de processus
  • Responsables amélioration continue
  • Responsables de démarches de progrès
  • Consultants qualité

 

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Pour aller plus loin

  • Auditeur interne Lean 9001 : maîtriser les outils pour des audits Lean 9001 efficaces, code 1562
  • Cette formation fait partie du parcours « Chef de projet Lean ISO 9001 », Code P0038