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Formation metier certifiante

Devenir évaluateur EFQM® - Produit conforme à la formation European Assessment Training (EAT Assessed version) de l'EFQM®

Contexte

Produit conforme à la formation European Assessment Training (EAT Assessed version) de l’EFQM
Vous souhaitez accompagner les organisations dans leur démarche d’évaluation selon le modèle EFQM ? En Europe, déjà plus de 30 000 organisations du secteur public et privé utilisent ce modèle.
Etre accrédité Evaluateur EFQM nécessite, au delà d’une solide expérience professionnelle, d’acquérir les connaissances des techniques d’évaluation.
Cette formation vous permet d’acquérir ces compétences et connaissances requises et bénéficier d’une reconnaissance officielle en tant qu’évaluateur.

Objectifs

Être accrédité évaluateur EFQM® nécessite, au-delà d’une solide expérience professionnelle, d’acquérir les connaissances des techniques d’évaluation. Cette formation vous permet d’acquérir ces compétences et connaissances requises pour devenir évaluateur EFQM® et de bénéficier d’une reconnaissance officielle en tant qu’évaluateur.

Prérequis

 Connaissances préalables du modèle EFQM® souhaitées.

Développer les compétences d’un évaluateur européen

  • Nature des compétences d’un évaluateur européen

Comprendre le processus d’évaluation

  • Le processus d’évaluation - Rôles et besoins des parties prenantes - Recommandations relatives aux normes éthiques

Utiliser le modèle d’excellence EFQM®

  • Dynamique du modèle - Relations entre les critères - Structure et contenu des critères portant sur les facteurs et les résultats - Résultats pour l’activité : principes et tendances

Utiliser la grille RADAR pour la notation

  • Vue d’ensemble de la grille - Grille de cotation RADAR - Évaluation : approche générale - Cotation des facteurs et des résultats 

Comprendre l’organisation

  • Présentation d’un modèle organisationnel - Identification des thèmes clés

Parvenir à un consensus

  • Processus de consensus : définition - Utilisation des conclusions du consensus - Processus permettant de parvenir au consensus

Préparer des visites sur site

  • Objectif de la visite sur site - Types de thèmes à aborder lors d’une visite sur site - Caractéristiques d’une visite sur site 

Préparer et produire des rapports d’évaluation

  • Objectif et contenu du rapport d’évaluation - Recommandations relatives à la préparation du rapport

Formation de perfectionnement au travers de l’approfondissement du modèle EFQM® et de son utilisation, le participant est évalué en cours de session sur ses compétences. En cas de succès, il reçoit, après la formation, un certificat d’évaluateur français enregistré auprès de l’EFQM®.

  • Travail en équipe pour simuler une évaluation sur certains critères
  • Analyse d’un rapport d’évaluation
  • Préparation, réalisation et bilan d’interviews

 

Toute personne souhaitant acquérir les compétences et les connaissances requises pour évaluer efficacement une organisation en tant que membre d’une équipe d’évaluation française ou européenne et bénéficier d’une reconnaissance officielle en tant qu’évaluateur français ou européen.

  • Le modèle d’excellence EFQM®
  • Une étude de cas
  • Un support d’évaluation

 


ILE DE FRANCE:

Partenaires

Le modèle EFQM d'Excellence est le cadre de référence organisationnel le plus couramment employé en Europe, atteignant plus de 30000 organisations dans le monde entier.

Important

Formation dispensée en français par les animateurs. Un travail préparatoire sur étude de cas d’environ 10 à 15 heures est à réaliser dans le mois qui précède la formation. Pendant la formation, des travaux pratiques sont à réaliser le soir du jour 2.

  • Code C0271
  • Tarif: 2400€ HT
    Durée : 3 jours
  • M'inscrire

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EFQM®

Formateur

Les animateurs de cette formation sont consultants et formateurs en Management pour l’excellence, et évaluateurs EFQM® accrédités au niveau Européen.