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ISO 9001 et ISO 14001 v.2015 : conduire la transition de votre SMQE

Contexte

Cette formation s’adapte à votre entreprise : elle est construite autour de vos outils existants (politique qualité, rapport d’audit, cartographie des processus…) pour permettre aux stagiaires de comprendre comment mettre en œuvre les exigences des nouvelles normes dans leur contexte précis, et d’identifier le chemin à parcourir avant le renouvellement des certifications version 2015.

Objectifs

A l’issue de cette formation, les stagiaires seront en mesure de :

  • Comprendre les évolutions et les nouvelles exigences 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001
  • Identifier les impacts sur le système de management qualité et environnement existant
  • Comprendre l’articulation de la HLS et profiter de la transition pour améliorer l’intégration des systèmes
  • S’approprier les techniques et outils de transition
  • Etablir un plan d’actions pour mener sa transition afin d’être conforme aux versions 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001

 

► Ce parcours de formation est constitué de plusieurs étapes : préparation, e-learning, diagnostic, formation présentielle. Pour télécharger l’ensemble du parcours, cliquez-ici.

Prérequis

  • Pour bénéficier pleinement de cette formation, il est recommandé de connaître les fondamentaux de la qualité et de l’environnement et les normes ISO 9001 v.2008 et ISO 14001 v.2004.
  • Une première connaissance de l’ISO 9001 v.2015 et de l’ISO 14001 v.2015 est recommandée. A défaut, les stagiaires seront encouragés à suivre l’e-learning Parcours ISO 9001 et ISO 14001 version 2015 (CE332) proposé par AFNOR Compétences.

1 - Préparez votre formation à distance

  • Un parcours e-learning en 9 modules pour faire le point, à votre rythme, sur les principales évolutions des normes ISO 9001 et ISO 14001 v.2015 (programme détaillé)
  • Un diagnostic en ligne pour autoévaluer votre SMQE et obtenir un bilan personnalisé de votre situation


2 - Contenu technique de la formation présentielle 

Comprendre le contexte et les enjeux de la révision des normes

Faciliter l'intégration des systèmes de management qualité / environnement

  • Articulation de la HLS (High Level Structure)
  • Convergences et divergences des normes ISO 9001 et ISO 14001 v.2015

Contextualiser les enjeux du management

  • L’organisme et son contexte
  • Les principes fondamentaux et le vocabulaire
  • Détermination des enjeux
  • Hiérarchisation des Parties Intéressées
  • Identification des obligations de conformité
  • Détermination du champ d’application

Renforcer les liens entre stratégie et démarche qualité-environnement

  • Leadership, politique qualité/ environnement, objectifs
  • Approche risques et opportunités : identifier les risques et planifier les actions
  • Approche processus : intégrer l'environnement dans les processus

Maitriser les activités opérationnelles et adopter une perspective de cycle de vie

  • Manuel qualité or not manuel qualité
  • Gestion des connaissances organisationnelles et intégration dans le SMI
  • Exigences sur la compétence et sur la communication
  • Révision de l'Analyse Environnementale et perspective de cycle de vie

Renforcer la démonstration de l'amélioration des performances et du reporting

  • Focus sur les indicateurs
  • La revue de direction

Faire le point sur ses acquis : synthèse et évaluation


3 - Approche pédagogique : ateliers participatifs et plan d’action personnalisé

  • Les impacts de l’évolution des normes version 2015 sur votre SMQE sont abordés à travers des ateliers participatifs, adaptés à vos pratiques et réalisés à partir de vos outils existants.
  • Pour chaque atelier, les stagiaires sont invités à compléter leur tableau de bord : quels sont les axes d’amélioration possibles/nécessaires par rapport à l’exigence analysée ? Quelles étapes ? Quels objectifs et quels indicateurs de suivi ?
  • Ainsi, tout au long de la formation, ils identifient, pour leur propre situation : les actions à mettre en place, les moyens, la méthodologie, les ressources nécessaires … Progressivement, ils construisent leur plan de transition.

Une formation sur-mesure, adaptée à vos outils existants, afin d’identifier les évolutions nécessaires pour être conforme à l’ISO 9001 et à l’ISO 14001 v. 2015 :

  • Ateliers participatifs, adaptés aux outils, aux pratiques et au SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) de votre entreprise
  • Une alternance d’exercices en sous-groupes pour valoriser le travail en équipe et d’animations ludiques en plénière
  • En fonction du niveau de maturité de votre SMQE, des outils complémentaires pourront vous être proposés
  • Des outils prêts à l’emploi en fin de formation


Une construction progressive de votre feuille de route :

  • Répertorier les pratiques/dispositifs répondant déjà aux nouvelles exigences, ceux qui nécessitent d’évoluer et ceux qu’il faut ajouter
  • Lister les actions nécessaires et le résultat visé pour chaque exigence, afin de tracer l’élaboration de votre feuille de route v.2015
  • Identifier les solutions concrètes : détermination et initialisation des méthodes et pratiques, ébauche de leur mise en œuvre

 

Tous professionnels évoluant dans un système de management de la qualité et de l’environnement souhaitant actualiser leurs connaissances des exigences 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001 et élaborer le plan de transition du système de management.

  • Guide de transition - Révision des normes ISO 9001 et ISO 14001 : Accès à l’essentiel des versions 2015 au format PDF
  • Boite à outils : Une clé USB reprenant les principaux outils et modèles de documents utilisés lors de la formation (Matrice SWOT, tableau d’évaluation de la pertinence des partis intéressées, modèle de FIP, exemple de matrice d’analyse des risques, grille de cotation des impacts environnementaux, modèle de tableau de bord et de plan d’actions…)

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Pour aller plus loin

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Formateur

Cette formation a été conçue et est animée par des intervenants ayant une expérience terrain éprouvée et experts sur les révisions 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001.