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Le management par la qualité : comment faire de la qualité un réel levier pour les managers |
Objectifs et Contenus
Le management par la qualité et la qualité du management
- qu'est ce que la qualité et le management par la qualité? - les pratiques managériales impactées par la démarche qualité - la cohérence globale des activités de managementProduire l'amélioration continue
- Donner le sens du progrès (politique qualité) à l'ensemble des parties concernéesPréparer Planifier
- Définir des objectifs qualité et les résultats attendus ( au niveau opérationnel) - Définir un plan d'actions et s'organiser - Communiquer/ mobiliser tous les acteurs concernés autour de la qualitéDévelopper/ Deployer
-Mettre en œuvre les plans d'actions au sein du service/ direction avec les fournisseurs internes/externesComprendre/Contrôler/Communiquer
- Identifier les outils pour vérifier la réalisation et l'efficacité des actions - Partager les résultats : communiquer et impliquerAgir/Améliorer
- Analyser la réalisation, les résultats et l'impact - Résoudre les problèmes par une méthode structurante -Utiliser les outils de la qualité (audits internes...) pour piloter l'amélioration continueSe positionner dans le rôle de cadre-manager
(activités réalisées/temps passé)Fonctions liées à cette formation
Thèmes liés à cette formation
Durée : 2 jours Tarif : 1100€ HT Code : 1015
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- Tous les managers et les responsables qualité souhaitant utiliser la qualité au niveau du management.
Bénéfices attendus
- Redécouvrir les potentialités managériales de la qualité.
- Savoir intégrer la qualité dans le management.
Points forts de la formation
- Vision managériale différente de la qualité
- formation axée sur l'aspect pratique et concret
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Informations
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