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Déployer un système qualité ISO 15189 en LBM selon une approche processus

Objectifs

Ce programme vous permet de comprendre les exigences relatives au système de management de la qualité de votre laboratoire selon la norme ISO 15189. Vous vous approprierez la logique de l’approche processus, sa méthodologie et ses outils et saurez améliorer la fiabilité de vos processus.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Découvrir les notions de SMQ et d’approche processus

Définir la stratégie de l’approche processus pour les LBM

  • De la définition de la politique qualité à la détermination des processus du laboratoire
  • La planification de la qualité

Identifier, planifier et surveiller les processus du système de management de la qualité

  • Recensement des activités, pilotage et analyse des processus
  • Représentation graphique : la cartographie des processus

Favoriser l’amélioration du système de processus mis en place

  • Amélioration continue
  • Élaboration des plans d’actions
  • Surveillance des processus et revue de direction

Analyse de risques

  • Mise en œuvre d’une technique simple d’analyse des processus

Faire le point sur les principaux outils du pilotage des processus

  • Audit interne, carte d’identité des processus


Evaluation de la formation

  • Test de validation des connaissances acquises à l’issu de la formation (QCM d’environ 20 questions)

 

  • Les apports cognitifs seront mis en perspective lors d’exercices pratiques et d’études de cas et par les retours d’expériences de l’animateur pour favoriser les échanges
  • Pédagogie interactive et pratique

Toute personne ayant une bonne connaissance de la norme ISO 15189 et impliquée dans la construction du système qualité du LBM : médecins ou pharmaciens biologiste, responsables qualité, techniciens, consultants, auditeurs…


ILE DE FRANCE:

LYON:

Certificats

Ce programme propose un test de connaissances validé par une attestation d'acquis de formation.

  • Code C1112
  • Tarif: 1090€ HT
    Durée : 2 jours
  • M'inscrire

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Dates et lieux à sélectionner

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LYON

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