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Audit qualité fournisseur : Maîtriser les spécificités de l'audit fournisseur pour évaluer leurs performances

Objectifs

Au terme de cette formation vous maîtriserez les spécificités de l'audit qualité fournisseur, enjeu majeur pour les entreprises. De manière ludique, vous replacerez l'audit dans le processus achats et identifierez les risques liés à la relation client-fournisseur pour devenir un auditeur qualité fournisseur efficace.

 

La formation est éligible au CPF pour toutes les régions et toutes les branches professionnelles. Pour plus d'informations, suivez ce lien (et cliquez sur "éligibilité au compte personnel de formation").

Prérequis

Si vous souhaitez suivre cette formation et passer l’examen vous devez répondre aux prérequis de AFNOR Certification (voir www.boutiquecertification-personnes.afnor.org), sinon cette formation ne nécessite aucun prérequis. Cependant, cette formation s’adresse à des personnes qui ont une connaissance de l’ISO 9001.

Module 1 (1 jour) : Le contexte

  •    Comprendre les rôles et responsabilités des acteurs de l'audit fournisseur.
  •    Maîtriser les définitions et les objectifs.
  •    Connaître les différents types d'audit et ce qui les déclenche.
  •    Positionner l'audit dans l'évaluation du fournisseur.
  •    Prendre en compte des risques liés au fournisseur dans le processus de référencement.
  •    Savoir qui auditer, pourquoi, à quelle fréquence, comment et pendant combien de temps.

 

Module 2 (2 jours) : Les spécificités de l'audit fournisseur

  •    Savoir mandater un audit
  •    Récolter les informations nécessaires pour analyser l'entité à auditer
  •    Élaborer le plan d'audit et le guide d'entretien pour mesurer conformité et efficacité.
  •    Réaliser un échantillonage.
  •    Conduire les réunions d'ouverture et de cloture
  •    Synthétiser et formuler des constatations.
  •    Suivre les actions à entreprendre par le fournisseur.

 

Le comportement et la déontologie

  •    Connaître les règles de savoir-être.
  •    Favoriser les relations mutuellement bénéfiques.
  •    Appréhender la culture et la langue pour les audits à l'étranger.
  •    Mener des réunions dans des contextes particuliers.
  •    Maîtriser les techniques de communication.
  •    Découvrir les principaux écueils à éviter.

 

Module 3 (optionnel) : Examen de certification

Vous pouvez choisir de passer l’examen « Auditeur seconde partie / fournisseur » :

  • Soit l’après-midi du dernier jour de la formation (conseillé)
  • Soit à une date à choisir sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org, dans les 6 mois maximum après la formation (la date est à fournir lors de votre inscription à la formation).

L’examen dure 1 heure et est un Questionnaire à Choix Multiples (QCM)

Cette formation privilégie une approche ludique avec  jeux d’énigmes, d’association,  de mime, des séquences vidéo ainsi que des jeux de rôles. Chaque jeu de rôles propose des debriefs, avec des axes de progrès individualisés.
Les stagiaires repartent avec:

  • un mini guide de questions pertinentes à poser
  • Une grille d’auto évaluation « SAMI »
  • Un modèle de guide d’entretien et rapport d’audit

 

Toute personne qui souhaite réaliser des audits fournisseurs : Auditeurs/Responsables et techniciens qualité/Responsables qualité fournisseur/Responsables achats, acheteurs…

"J'ai choisi AFNOR Compétences pour son sérieux et son dynamisme. J'ai particulièrement apprécié les compétences du formateur et la mise en pratique concrète lors des exercices. J'ai pu appliquer la revue documentaire à mon retour en entreprise."

Hawa Tounkara, Responsable QSE, secteur bâtiment.


ILE DE FRANCE:

Partenaires

Formation AFNOR Certification de personne Cette formation est référencée par AFNOR Certification et permet de s'inscrire à l'examen de certification de personnes. Pour plus d'informations, consultez le site www.boutique-certification-personnes.afnor.org.

  • Code C0132
  • Formation seule:
    1690€ HT
    Durée : 3 jours
  • Formation + examen AFNOR Certification: 2115€ HT
    Durée : 3 jours
  • M'inscrire Lire les avis

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Contexte

Bien au delà des exigences de la norme ISO 9001, l'évaluation des fournisseurs est un véritable enjeu pour la plupart des entreprises. L'audit  fournisseur est un des outils de l'évaluation,  il comporte de nombreuses spécificités qu'il est indispensable de bien maîtriser.

 

Formateur

La formation est animée par des formateurs expérimentés dans l'audit des fournisseurs.